Horário de atendimento:  De terça a sábado, das 09:00h às 18:00h, exceto feriados

Para realizar a troca ou a devolução do produto, você deve fazer a solicitação em um prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Requerimentos feitos após este período não serão aceitos.

A solicitação deve ser feita em nosso site. Veja como:

1. Veja nossa Política de Preço.
   2. Siga as orientações para continuar com o procedimento.

É importante que você observe as seguintes condições:

– O produto não pode ter indícios de uso.
– Ele deverá ser encaminhado para a BM9 junto com as etiquetas e tag&epos;s (etiqueta com código de referência) devidamente fixadas no produto, acompanhado também de todos os seus acessórios e brindes;

Para mais informações, veja a nossa Política de Trocas ou Devoluções.

Cuidados com a peça:
* Não coloque suas peças na máquina de lavar e secar. O ideal é que suas peças sejam lavadas à mão e separadamente.
* Não fazer lavagem à seco.
* Não usar sabão em pó, detergente ou alvejante. Sempre usar sabão neutro.
* Lavar com água fria e corrente.
* Nunca deixe suas peças de molho. Principalmente cores mais fortes e pigmentadas, pois podem soltar tinta e acabar manchando.
* Deixe secar na sombra e em local ventilado.
* Nunca guarde suas peças úmidas.
* Não passar.

Showroom
Centro Fashion
Setor Branco
Terça a Sábado – 9h às 18h

BM9 Carmel
R. Farias Lemos, 801
Messejana
Segunda a Sábado – 7h às 11h / 15h às 21h

BM9 North Park
R. Olavo Bilac, 1149
São Gerardo
Segunda a Sábado – 7h às 11h / 15h às 21h

BM9 Bullet
R. Francisco Porfírio da Ponte, 85 – Meireles
Segunda a Sábado – Hora agendada

BM9 Bosque
R. do Mangue, 100
São João do Tauape
Segunda a Sábado – 16h às 22h

BM9 Sul
Av. Washington Soares, 4000 – Loja 06
Parque Manibura
Segunda a Sábado – 9h às 19h

*AS SEGUNDAS A LOJA DA FÁBRICA NO CENTRO FASHION NÃO ABRE
* HORÁRIOS PODEM VARIAR CONFORME EVENTUAIS AÇÕES DE CADA LOJA